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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

APP Group (Canada) Inc., exerçant les activités commerciales sous la marque “Mackage”, respecte ses clients et leurs droits à la vie privée.

1. GÉNÉRAL

Mackage reconnait l’importance de protéger les informations et les informations personnelles (l’«Information») recueillies à votre sujet. Dans cette politique de confidentialité (la «Politique»), nous désirons vous informer des motifs de cueillette de l’Information et des façons par lesquelles nous procédons à la collecte, à l’entreposage et à l’usage de l’Information. Pour maintenir un haut niveau de sécurité, notre site est certifié par Trustwave.

2. CONSENTEMENT

En visitant mackage.com (le «Site»), vous acceptez implicitement de vous soumettre aux termes et conditions décrits dans la Politique. Mackage se réserve le droit de modifier la Politique, à tout moment, sans préavis écrit à l’entière discrétion de Mackage. Si vous continuez à utiliser le Site, vous manifestez ainsi votre consentement aux changements apportés, de temps à autre, à la Politique et vous acceptez à être liés par ces derniers. Il vous incombe de consulter régulièrement la Politique et les changements qui y sont apportés.

3. AUTRES DOCUMENTS, ENTENTES ET POLITIQUES

L’utilisation et l’achat de produits sur le Site sont régis par les Termes et Conditions d’utilisation et les Termes et Conditions générales de vente  (les «Autres Politiques»). Vous déclarez avoir lu les Autres Politiques et vous acceptez d’être liés par leurs termes et conditions. Les Autres Politiques sont intégrées dans la Politique par référence et, par conséquent, s'appliquent à votre accès, à votre utilisation et à vos achats de produits sur le Site. Si vous n'acceptez pas les Autres Politiques, veuillez ne pas utiliser le Site.

4. TYPES D’INFORMATION RECUEILLIS

L’Information recueillie à votre sujet peut inclure, notamment, votre nom, nom de compagnie, adresse, numéro de téléphone, adresse courriel, numéro de fax, âge, cookies, adresses IP, adresse de facturation, numéro de carte de crédit et date d’expiration, etc. Nous recueillons également de l’information sur votre usage du Site, notamment la date et l’heure de votre visite, les pages auxquelles vous avez accédées, les documents que vous avez téléchargés, le type de navigateur web utilisé lors de votre visite et vos correspondances avec nous (notamment courriels et live chats).

5. ENTREPOSAGE ET PROTECTION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Nous garderons l’Information seulement aussi longtemps que raisonnablement nécessaire pour les fins décrites dans la Politique ou pour une plus longue période tel qu’exigé par la loi. Nous entreposons l’Information sur un serveur sécurisé et prenons les mesures raisonnables pour protéger ces informations de tout usage indésirable, perte, modification ou divulgation. Tous nos employés, représentants et agents sont liés par la Politique. Le contenu du Site est destiné aux adultes. Mackage n’effectue sciemment aucune collecte d’Information de mineurs. Ceux sous l'âge de la majorité ne devraient pas utiliser le Site.

6. USAGE DE L’INFORMATION

Mackage se réserve le droit d’utiliser l’Information à sa discrétion, notamment à l’interne telle que pour traiter votre commande et répondre à vos questions; vous faire parvenir ou faire parvenir à vos amis, aux membres de votre famille et à vos collègues les produits que vous avez commandés; améliorer le service à la clientèle, la gamme de produits et les résultats de vente; rester en contact avec vous afin de vous informer des promotions, des tirages, des bons de rachat et des offres spéciales où vous avez volontairement fourni vos informations personnelles; vous fournir sur une base continue un service personnalisé et de l’information sur nous, nos produits et nos services; analyser l’usage que vous faites du Site et administrer les ventes; effectuer la comptabilité et l’administration; et noter les tendances et statistiques.

7. PARTAGE DE L’INFORMATION AVEC DES TIERS

Si vous visitez ou achetez des produits sur le Site, participez à un concours, sondage, promotion ou offre spéciale, Mackage peut partager l'Information avec ses filiales ou partenaires, conformément aux termes et conditions de la Politique. Mackage ne loue ou vend jamais l’Information à une tierce partie. À des fins de livraison de la marchandise, nous transmettons l’Information à FedEx, UPS et autres transporteurs. À des fins de préparation de déclarations de taxes de vente (GST, QST, TVA, …), nous nous réservons le droit de transmettre l’Information à une tierce partie. Nous pouvons révéler l’Information à des annonceurs publicitaires pour des fins de marketing et de promotions. Les dites informations ne pourront pas servir à vous identifier personnellement. Votre nom, courriel, numéro de téléphone et adresse ne seront jamais dévoilés aux annonceurs publicitaires. Mackage se réserve le droit de dévoiler l’Information tel que prescrit par la loi, en réponse à une procédure ou demande légale et lorsque nécessaire pour protéger la propriété, les intérêts et les droits de Mackage et de ses filiales. Le Site contient des liens à des sites contrôlés par des tierces parties qui pourraient recueillir vos informations personnelles. La Politique ne s’applique pas aux pratiques des tierces parties et Mackage n’assume aucune responsabilité. En utilisant le Site ou en accédant aux sites des tierces parties du Site, vous libérez Mackage de toute responsabilité pour les actions et les omissions des tierces parties. Veuillez vérifier la politique de confidentialité de chaque site web que vous visitez.

8. COOKIES

Fidèle aux pratiques courantes, nous pouvons envoyer un cookie à votre disque dur pour analyser vos activités sur le Site et pour se rappeler de vous lors de votre prochaine visite. Ces cookies vont identifier votre ordinateur à nos serveurs lors de vos prochaines visites sur le Site. Veuillez consulter la section 15 de nos Termes et Conditions d’utilisation pour plus de détails.

9. DÉSABONNEMENT DE MATÉRIEL PROMOTIONNEL

Si vous avez consenti à la collecte, l'utilisation et/ou la divulgation de l'Information comme indiqué dans ce document, veuillez noter que vous pouvez également retirer votre consentement en tout temps en communiquant avec nous. Vous pouvez vous désabonner à tout moment de notre infolettre simplement en cliquant sur le lien ‘désabonner’ qui figure au bas des courriels reçus. Vous pouvez également vous désabonner en nous envoyant un courriel à shop@mackage.com ou en nous appelant au 1-866-973-5287. Veuillez vous assurer de nous fournir votre nom complet et votre adresse courriel. Le processus de désabonnement peut prendre jusqu’à deux (2) semaines. Il se peut qu’entre-temps vous continuiez à recevoir nos communiqués.

10. CHANGEMENTS À LA POLITIQUE

La Politique sera suppléée par tout autre texte législatif pertinent dans les juridictions où nous exerçons nos activités commerciales. Des mises à jour pourront être effectuées de temps à autres. Nous vous invitons à visiter cette page régulièrement pour obtenir la version la plus récente.

Mise à jour le 29 août 2013.